De conversation managerLannoo Meulenhoff - Belgium, 18 jan 2011 - 179 pagina's ?De voorbije jaren is het internet geëvolueerd van een statisch naar een sociaal platform. Die evolutie heeft een impact op de manier waarop consumenten communiceren en aankoopbeslissingen nemen. Jammer genoeg zijn de meeste adverteerders blijven stilstaan. Adverteren op de traditionele manier werkt niet langer. Er is nood aan verandering in de dagelijkse manier van werken van elke adverteerder. De kloof tussen de hedendaagse consument en de traditionele adverteerder stijgt dag na dag. Dit tijdperk is niet het einde van de advertentiemarkt, maar is het einde van de adverteerder! Dit boek biedt de oplossing voor deze uitdaging: een veranderingstraject van adverteerder naar Conversation Manager.De Conversation Manager heeft een frisse visie op hoe merken succesvol opereren in samenwerking met de hedendaagse consument. Converseren met consumenten staat daarbij centraal. Luisteren naar en converseren met consumenten is een noodzakelijk talent om u om te scholen tot een Conversation Manager. Het boek beschrijft aan de hand van sprekende voorbeelden en duidelijk concepten hoe een adverteerder zich kan omscholen tot een Conversation Manager. Het blijft niet bij een theoretisch denkkader. Het boek biedt eveneens praktische tools om uw veranderingsproces binnen de 48 uur te starten. U vindt hier concrete tips om de bedrijfsstrategie aan te passen in de richting van conversation management met tal van handige online tools die u helpen in uw nieuwe job: de Conversation Manager. |
Inhoudsopgave
DANKWOORD | |
PAK ME DAN ALS JE | |
DE KRACHT VAN DE HEDENDAAGSE CONSUMENT | |
HET EINDE VAN DE TRADITIONELE ADVERTEERDER | |
De Conversation Manager | |
UW MERK VERDIENT EEN HEFBOOM | |
ADVERTEREN WORDT ACTIVEREN | |
OBSERVEER FACILITEER EN PARTICIPEER | |
DE PERSOONLIJKHEID VAN DE CONVERSATION MANAGER | |
Ik wil een Conversation Manager | |
Overige edities - Alles bekijken
De conversation manager: de kracht van de hedendaagse consument : het einde ... Steven Van Belleghem Gedeeltelijke weergave - 2013 |
Veelvoorkomende woorden en zinsdelen
aanpak aantal activatie adverteerder advertenties adverteren allemaal Apple auto’s belangrijk Belgacom blog boodschap campagne Carglass Clouseau Club Brugge Coca-Cola collega’s Comcast communicatie communiceren Conversation Management Conversation Manager converseren digitale discussie Disney doelgroep dollar elke emoties emotionele ervaring Facebook faciliteren fans feedback filmpje filosofie foto’s gesprekken goed Google gratis Harry Potter hedendaagse consument heel hefboom hoofdstuk ideeën iedereen iemand impact informatie InSites Consulting internet investering iPhone Kinder Surprise klanten kunt lancering leuke luisteraar maken managen manier marketeers marketing massamedia medewerkers Mentos merkbeleving merkidentificatie merkidentiteit miljoen mensen mogelijkheid negatieve netwerk nieuwe producten nodig Obama observeren offline online onze opportuniteit participeren persoon positieve praten problemen Q-music reclame resultaten samen semantische web sites snel sociale media spotje stap Steve Jobs stijgt strategie succes team tijdens Toyota traditionele adverteerder Twitter Unilever uw bedrijf uw merk verandering verhaal voorbeeld vraag vrienden waarde website wereld Wikipedia winkelpunt word-of-mouth YouTube zelf zender Ziggo zorgt zowat